Servicio BRAVATA

Cambia los recuerdos de tu joya BRAVATA

Tus recuerdos también pueden cambiar. Si quieres actualizar la historia que guarda tu joya, puedes hacerlo aquí.

Servicio de actualización

14,95 €

Pago único · Para joyas BRAVATA ya activadas

Mujer sosteniendo una joya BRAVATA con recuerdos digitales

La misma joya, una nueva historia

Porque hay recuerdos que evolucionan contigo.

La joya sigue siendo la misma, pero la historia puede evolucionar contigo. Este servicio permite sustituir los recuerdos actuales de tu Cápsula de Recuerdos por nuevos archivos: fotos más recientes, otro vídeo, un nuevo audio o un mensaje actualizado.

Detalle de joya BRAVATA con cápsula de recuerdos

Qué incluye este servicio

Una actualización completa de los recuerdos asociados a una joya BRAVATA ya activada.

01

Sustitución de fotos

02

Cambio de vídeo

03

Nuevo audio

04

Actualización de enlace o mensaje

05

Revisión y activación de la nueva cápsula

Cómo funciona

El proceso es sencillo: compras el servicio, nos envías los nuevos recuerdos y actualizamos la Cápsula de Recuerdos de tu joya.

1

Compra el servicio

Añade el cambio de recuerdos al carrito y completa el pago.

2

Recibe las instrucciones

Te indicaremos cómo enviarnos los nuevos recuerdos y cómo identificar tu joya.

3

Envía tus nuevos recuerdos

Podrás enviar fotos, vídeo, audio o enlace, hasta un máximo total de 150 MB.

4

Actualizamos tu joya

Normalmente en 24/48h laborables desde la recepción correcta de los archivos.

Recuerdos que se actualizan

Fotos, vídeos, audios y mensajes que siguen teniendo sentido para ti

Puedes renovar la historia que guarda tu joya con recuerdos más recientes, un audio especial, un vídeo nuevo o un mensaje que represente mejor esta etapa.

Joya BRAVATA conectada a recuerdos digitales

Antes de contratarlo, ten en cuenta

Este servicio está pensado para clientas que ya tienen una joya BRAVATA con Cápsula de Recuerdos activada.

  • Necesitas tener una joya BRAVATA ya comprada y activada.
  • Los recuerdos anteriores se sustituyen por los nuevos a nivel visible para la clienta.
  • Máximo permitido: 150 MB en total.
  • Formatos permitidos: JPG, JPEG, PNG, WEBP, MP4, MOV, M4A y MP3.
  • No incluye una joya nueva, reparación física, cambio de pieza ni sustitución del sistema NFC.
  • BRAVATA podrá conservar información o copias cuando sea necesario por obligaciones legales, reclamaciones o protección jurídica.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cambiar los recuerdos todas las veces que quiera?
Sí, cada actualización se contrata de forma independiente.
¿Pierdo los recuerdos anteriores?
Sí. Al actualizar tu Cápsula de Recuerdos, los nuevos recuerdos sustituyen a los anteriores y serán los que se vean al escanear tu joya. BRAVATA solo podrá conservar información o copias cuando sea necesario por motivos legales, reclamaciones o protección jurídica, conforme a la normativa aplicable.
¿Cuánto tarda?
Normalmente 24/48 horas laborables desde que recibimos correctamente los nuevos archivos.
¿Puedo hacerlo si mi joya no es de BRAVATA?
No, este servicio es exclusivo para joyas BRAVATA con Cápsula de Recuerdos.
¿Qué formatos puedo enviar?
JPG, JPEG, PNG, WEBP, MP4, MOV, M4A y MP3, con un máximo total de 150 MB.